TERMÍN VRÁTENIA ZÁSAD:
Naša politika platí 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu tovaru. Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, musí byť váš tovar nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v originálnom balení.
Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.
Existujú určité situácie, kedy sa poskytuje iba čiastočné vrátenie peňazí (ak je to relevantné).
Položky so zjavnými známkami používania. Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo jej chýbajú časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou, a akákoľvek položka, ktorá bude vrátená neskôr ako 30 dní od doručenia, bude považovaná za nevratnú položku.
VRÁTENIE TOVARU (AK JE TO VHODNÉ):
Po prijatí a skontrolovaní vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s oznámením o prijatí vášho vráteného tovaru. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia peňazí. Ak bude váš vrátený tovar schválený, vaša refundácia bude spracovaná a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.
ONESKORENÉ ALEBO CHÝBAJÚCE VRÁTENIE PEŇAZÍ (AK JE TO VHODNÉ):
Ak ste ešte nedostali vrátenie peňazí, najprv si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Oficiálne zaúčtovanie vrátenej sumy môže chvíľu trvať. Ak ste to všetko urobili a stále ste vrátenú sumu nedostali, použite prosím Kontaktujte nás v hornej časti stránky a pošlite nám e-mail. Odpovieme vám do 24 hodín od vašej odpovede.
VÝMENA (AK JE TO VHODNÉ) :
Tovar vymieňame iba v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký tovar, pošlite nám e-mail kliknutím na kontaktný formulár v hornej časti tejto stránky.
Zaručujeme, že na všetky e-maily odpovieme do 24 hodín.
DOPRAVA:
Ak chcete vrátiť produkt, pošlite nám e-mail s pokynmi a na váš e-mail odpovieme do 24 hodín. Náklady na dopravu pri vrátení tovaru si budete musieť uhradiť sami. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete vrátenú platbu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy. Doba doručenia vymeneného produktu sa môže líšiť v závislosti od miesta vášho bydliska.
