Tieto Zásady ochrany osobných údajov nižšie popisujú, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú , keď navštívite alebo nakúpite na PetNova.sk („Stránka“).
OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME:
Keď navštívite Stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookie, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Okrem toho, keď prehliadate Stránku, zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o tom, ktoré webové stránky alebo vyhľadávacie výrazy vás na Stránku odkázali, a informácie o tom, ako so Stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie označujeme ako „informácie o zariadení“.
Informácie o zariadeniach zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
– „Súbory cookie“ sú dátové súbory, ktoré sa umiestňujú do vášho zariadenia alebo počítača a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako ich zakázať, nájdete na stránke http://www.allaboutcookies.org.
- „Súbory denníka“ sledujú akcie prebiehajúce na stránke a zhromažďujú údaje vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich/výstupných stránok a dátumových/časových pečiatok.
- „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako prehliadate stránku.
Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa pokúsite uskutočniť nákup prostredníctvom Stránky, zhromažďujeme od vás určité informácie vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných informácií vrátane čísel kreditných kariet, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie označujeme ako „informácie o objednávke“. Keď v týchto Zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „osobných údajoch“, hovoríme o informáciách o zariadení aj o informáciách o objednávke.
AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Informácie o objednávkach, ktoré zhromažďujeme, používame vo všeobecnosti na vybavenie akýchkoľvek objednávok zadaných prostredníctvom Stránky (vrátane spracovania vašich platobných informácií, zabezpečenia dopravy a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávok).
Okrem toho tieto informácie o objednávke používame na:
- Komunikovať s vami;
- Preverujeme naše objednávky, či nie sú vystavené potenciálnemu riziku alebo podvodu; a
- V súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, vám poskytovať informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb. Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, používame na to, aby sme mohli kontrolovať potenciálne riziká a podvody (najmä vašu IP adresu) a všeobecnejšie na zlepšenie a optimalizáciu našej stránky (napríklad generovaním analytických údajov o tom, ako naši zákazníci prehliadajú stránku a interagujú s ňou, a na posúdenie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).
ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV:
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú používať vaše osobné údaje, ako je opísané vyššie. Napríklad používame Shopify na prevádzku nášho internetového obchodu – viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Taktiež používame službu Google Analytics, ktorá nám pomáha pochopiť, ako naši zákazníci používajú stránku – viac o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Zo služby Google Analytics sa môžete tiež odhlásiť tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj s cieľom dodržiavať platné zákony a nariadenia, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.
BEHAVIORÁLNA REKLAMA:
Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať. Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Cielenú reklamu môžete zrušiť pomocou nižšie uvedených odkazov:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete od niektorých z týchto služieb odhlásiť na portáli Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.
NESLEDOVAŤ:
Upozorňujeme, že nemeníme postupy zhromažďovania a používania údajov na našej webovej stránke, keď zistíme Nesledovať signál z vášho prehliadača.
VAŠE PRÁVA:
Ak ste obyvateľom Európy, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak si chcete uplatniť toto právo, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, upozorňujeme, že vaše informácie spracovávame s cieľom plniť zmluvy, ktoré s vami môžeme mať (napríklad ak si prostredníctvom stránky objednáte), alebo inak na presadzovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Okrem toho upozorňujeme, že vaše informácie budú prenesené mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.
UCHOVÁVANIE ÚDAJOV:
Keď zadáte objednávku prostredníctvom Stránky, informácie o vašej objednávke si uchováme pre naše záznamy, pokiaľ nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií.
ZMENY:
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby sme odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.
KONTAKTUJTE NÁS:
Ak chcete získať viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo prostredníctvom Kontaktujte nás odkaz v hornej časti tejto stránky.
